Penglish zgadzam się z Tobą, uważam że to zwyczajnie jest działanie nie fair i takich praktyk być nie powinno. Dodatkowy smaczek, że dają upust człowiekowi z KW, to już dla mnie dymanie z bonusem...
a pieprzenie, że to sklep internetowy, a nie stacjonarny jest od rzeczy. Pakującemu nie płaci się ZUSu? To nie ta sama firma, nie ten sam podmiot? Koszt idzie w inne rozliczenia? Jeśli inny to lepiej jak zmienią nazwę. Będzie bardziej przejrzyste.
Na pewno w ten sposób marki proklienckiej sobie nie zdobędą, ale widać u nas nadal dziki wschód i bardziej się opłaca wydymać na jednej parze butów niż mieć lojalnego klienta. Działanie iście archaicznie acz widać nadal skuteczne w naszym kraju.