Tendon nie uznał reklamacji.

Vážený zákazníku,

v návaznosti na Vaši reklamaci, kterou jsme obdrželi bylo zahájeno reklamační řízení k vadnému výrobku dynamické lano ALPINE 7,9 mm CS délka 60 m - 1 ks – zákazník reklamuje délku 56,5 m.


Dovolujeme si Vám oznámit, že Vaše reklamace nebyla uznána a lano Vám bude následně zasláno.

Po přeměření a následné kontrole délky lana byla naměřena délka 58,75 m. Délka je vyhovující vzhledem k opotřebení lana. Lano se opotřebením zkracuje viz. informace v návodu k používání:
Srážlivost je fyzikální vlastnost polymeru (polyamidu). U lan může dojít ke sražení do 10 % délky v závislosti na podmínkách užívání (vliv vlhkosti, tepelného a mechanického namáhání).

W rozmowie telefonicznej z Petrem Rehakiem tłumaczył mi, że została ona mierzona zgodnie z normami w jakiś odpowiednich warunkach ble ble ble. Już nie chcę tracić liny na kolejny miesiąc i odwoływać się od decyzji. Lecz stracenie 3,5m liny po 2 użyciach w suchych warunkach to kpina. ;) Lina świetna swoją drogą, lekka ale Tendon wali w uja.