W skałach słyszałem podobną sytuację jak kolega powyżej.
Gość kupił buty ale nie był pewny rozmiaru więc zapytał sie czy można wymienic. Dostał informację, że butów mają ful na stanie i jesli bedzie cos nie tak to zeby odesłał. Buty przyszly przymierzył okazały sie za duze wiec od razu wyslal i czekał na wymianę. Po ponad tygodniu czekania zadzwonił do nich i dostał odpowiedź, że oni mieli tylko dwie pary i czekają na dostawę która ma być w ciągu dwóch dni. Czekał ponad tydzien na dostawe a potem na buty, i co ciekawe przysłali mu ten sam rozmiar, który chciał wymienić. W koncu odesał im buty a koszty mu zwrocili wiec na to nie ma co narzekać, lecz niesmak pozostaje. Zabawa z butami trwała coś koło miesiąca z tego co mówił :)